Vuosi 2018 alkaa olla paketissa, mutta sitä ennen on aika tehdä vielä pieni katsaus menneeseen vuoteen viestinnän ja markkinoinnin kuumimpien aiheiden parissa. Mitkä olivat vuoden luetuimmat postaukset, mitkä aiheet puhuttivat eniten? Tässä tulee viiden kärki! Onko edessämme blo...
Saatko kumppaniltasi kaiken tarvitsemasi?
Posted on 8.10.2018
Toimistoista jokainen haluaa olla asiakkaalleen mahdollisimman hyvä kumppani. Mutta millaista kumppania asiakas todellisuudessa kaipaa? Viestintätoimiston ja asiakkaan välinen suhde on monessa suhteessa kuin mikä tahansa muu ihmissuhde. Asiakas etsii ensisijaisesti kumppania, jonka kanssa hen...
”No niin, nyt jakaudutaan neljän hengen ryhmiin ja kerrotaan muille lyhyt tarina omasta lapsuudesta”, Susan Cain ohjeistaa tuhatpäistä yleisöään Nordic Business Forum -seminaarissa. Yleisö alkaa supattaa hermostuneesti, kunnes Cain päästää heidät pälkähästä. ”I...
Elämme ajassa, jossa erilaiset ja eritasoiset kriisit pyörivät mediassa ja mielissämme melkein päivittäin. Yksi syy kriisiherkkään yhteiskuntaamme on sosiaalinen media. Kaikki tietävät napinpainalluksen tai somemöläytyksen riittävän yksittäisen ihmisen tai yrityksen huolella luodun br...
Vuonna 2020 viestinnän tärkein taito on rohkeus
Posted on 12.9.2018
World Economic Forum on listannut luovuuden sekä sosiaalisen älykkyyden vuoden 2020 top kompetenssien joukkoon – eikä syyttä. Tulevaisuudessa yhä useammat asiat ovat riippuvai...
In
Blogi, Yritysviestintä
Milleniaalit haluavat avoimuutta, aitoutta ja kehittymismahdollisuuksia
Posted on 20.12.2017
Keitä ovat milleniaalit ja millaisia odotuksia heillä on työelämälle? Mikä saa heidät motivoitumaan ja miten heille kannattaa viestiä? Muun muassa näitä kysymyksiä pureskeltiin syksyn toisessa CocoTalk-tapahtumassa. Vilkasta pohdintaa ja kysymyksiä herättä...
Palaverissa on turhautunut tunnelma. Ystävänpäivä lähestyy ja Cocommsille pitäisi keksiä jokin kiva somepostaus. Olemme jo ideoineet asiakkaillemme ystävänpäivän somesisältöjä täysin ongelmitta. Cocommsin kohdalla pää on aivan tyhjä. Ja mikä pahinta, näin on käynyt aikaisemmin...
Tilaat ruokaa kotiin, mutta osa tilauksesta unohtuu matkasta. Saat ala-arvoista palvelua vaateliikkeessä. Bussikuski käyttäytyy ilkeästi kanssamatkustajaa kohtaan. Mitä teet? Yhä useampi meistä purkaa pettymyksensä epäonnistuneista asiakaspalvelutilanteist...
