Rehellisyys maan perii – vilpittömyys ja empatia avaimina parempaan palautteenantoon

Rehellisyys maan perii – vilpittömyys ja empatia avaimina parempaan palautteenantoon
Kaikki meistä haluavat palautetta – etenkin positiivista sellaista. Palautetta, joka lämmittää mieltä työpäivän, viikkojen tai jopa vuosienkin jälkeen. Kauniiden ja arvostavien sanojen ...

Moni kuulee, harva kuuntelee

Moni kuulee, harva kuuntelee
Kuunteleminen on taitolaji. Jos jompikumpi viestivistä osapuolista kokee, ettei tule kuulluksi, yhteistyön mahdollisuus murenee jo ennen kuin se ehtii kunnolla alkaa. Kaikilla meillä on sanottavaa, mutta moniko meistä osaa enää kuunnella, ja miten oppisimme kuuntelemaan paremmin? Kokos...