Toivota työkaveri tervetulleeksi tyylillä

Toivota työkaveri tervetulleeksi tyylillä
Työpaikan vaihdos on aina jännittävä juttu. Hyvä viestintä auttaa kuitenkin lieventämään uuden työkaverin jännitystä jo ennen varsinaisen työsuhteen alkua. Samalla lähtee hyvä työntekijäkokemus rakentumaan jo ennen kuin työntekijä on edes ylittänyt uuden työpaikkansa kyn...

Teot ovat kultaa

Teot ovat kultaa
Olen takaisin Cocommsin remmissä – syksyn ajan olen tiiviisti johtanut orkesteria, verkostoitunut ja myynyt palvelujamme, valmentanut asiakkaita sekä viilannut uutta strategiaamme. Olen myös osallistunut erilaisiin kansainvälisiin seminaareihin, joissa on tullut päivitettyä näkemystä siit...

Neljä pelkoa, jotka muutosviestinnän on taklattava

Neljä pelkoa, jotka muutosviestinnän on taklattava
Muutos saa aikaan epävarmuutta ja pelkoa kaikkein rautaisimmassakin ammattilaisessa. Pelko lamauttaa ja estää muutokseen sitoutumista – siksi pelkojen hälventäminen on muutosviestinnän tärkein tehtävä.   Työelämässä myönteiset tunteet otetaan ilolla vastaa...

Osaatko muuttua?

Osaatko muuttua?
Haastattelussa Cocommsin uusi hallituksen jäsen, psykologi Ilona Rauhala, joka on tehnyt uransa sparraten yrityksiä ja niiden johtajia onnistumaan erilaisissa muutostilanteissa. Häntä kiinnostaa erityisesti se, miksi toiset onnistuvat ja toiset eivät; mistä onnistuminen johtuu...

Työntekijäkokemus on paljon enemmän kuin pizzaperjantai

Työntekijäkokemus on paljon enemmän kuin pizzaperjantai
Asiakas on ollut perinteisesti ykkönen yrityksen arvoasteikossa, ja parhaimmillaan asiakkaita hellitäänkin jo toinen toistaan paremmalla asiakaskokemuksella.   Asiakkaan kokemuksesta vastaa kuitenkin yrityksen työntekijä, hänen tarjoamansa palvelu ja luomansa tuotteet. Siksi katse o...

Kolmen keksin case

Kolmen keksin case
Sattuipa kerran eräässä toimistossa, että oli tulossa vieraita ja päätettiin tilata tarjottavaa fiinisti alakerran kanttiinista. Ennakkotilauslistalta valittiin kahvia ja pikkumakeaa kolmelle – oikein sopivaa lounaan jälkeen.   Saimme kahvia ja kas – kolme keksiä. Todentotta, pikk...

Mikä saa johtajan nukkumaan yönsä hyvin?

Mikä saa johtajan nukkumaan yönsä hyvin?
Suomessa puhutaan nyt pelon kulttuurista työpaikoilla ja huutamalla johtamisesta. On kaivettu sisut, sipilät ja saunat esiin. Päivitelty lamaantunutta ilmapiiriä ja sitä, miksi suomalaisyritykset eivät innovoi ja menesty.   Ja ihmiset lähtevät tähän kritiikittä mukaan. Koska siitä...