Jälkiviisaus on parasta viisautta – vai onko

Jälkiviisaus on parasta viisautta – vai onko
Me kaikki syyllistymme jossitteluun. Kuinka tutulta kuulostavatkaan tokaisut: jospa olisin tiennyt, kunpa olisin ajatellut asiaa kunnolla ennen kuin... Usein nämä tilanteet ovat masentavia, mutta unohtuvat nopeasti muiden kiireisten asioiden alle. Kriisit ovat toinen juttu. Niistä koituva harm...

Älä pelkää somekriisiä

Älä pelkää somekriisiä
Elämme ajassa, jossa erilaiset ja eritasoiset kriisit pyörivät mediassa ja mielissämme melkein päivittäin. Yksi syy kriisiherkkään yhteiskuntaamme on sosiaalinen media. Kaikki tietävät napinpainalluksen tai somemöläytyksen riittävän yksittäisen ihmisen tai yrityksen huolella luodun br...

Skenaarioanalyysi kriisiviestinnän työkaluna

Skenaarioanalyysi kriisiviestinnän työkaluna
Kun kriisi iskee, on myöhäistä suunnitella toimintaa – silloin täytyy toimia nopeasti, ja digiaikana vaatimus nopeasta reagoimisesta sen kun kasvaa. Yksi tapa varmistaa, että oman organisaation kriisitilanteen prosessit ja työkalut ovat kunnossa, on testata niitä käytännössä

View Post»

Käytätkö jo videoita viestinnässäsi?

Käytätkö jo videoita viestinnässäsi?
Videoviestinnän ei tarvitse olla raskasta ja vaikeaa. Me täällä Cocommsissa olemme myös jälleen astetta ketterämpiä videotuotantojen kanssa, kun päivitimme pienen studiomme uusilla taustoilla ja valoilla. Rautatieaseman kupeeseen muuton jälkeen olemme siis jälleen valmiita uusiin kuvauksi...

Mikä on ajankohtaista aina, mutta erityisesti juuri nyt?

Mikä on ajankohtaista aina, mutta erityisesti juuri nyt?
Kriisi voi kohdata kenet tahansa. Näin on tietysti aina ollut, mutta kuten monet viimeaikaiset kriisitilanteet Valavuoresta turvekampanjaan osoittavat, sosiaalisen median myötä aikaikkuna reagoimiseen kriisin kohdatessa lyhentyy tapaus tapaukselta. Someraivo leimahtaa hetkessä, eikä aikaa poht...

Delfiinipulmia? Avuksi besserwisser vai konsultti?

Delfiinipulmia? Avuksi besserwisser vai konsultti?
Eilinen oli ”Särkänniemi-gaten” ansiosta kriisiviestinnän asiantuntijoiden joulu tai juhannus. Joku Twitterissä totesikin, että yhdessä yössä Suomi täyttyi kriisiviestinnän ammattilaisista.   Miksi Särkänniemi ei viestinyt delfiinien siirtämisestä? Milloin asiasta olisi pit...

Viestintä ja tietoturvauhkat

Viestintä ja tietoturvauhkat
Tammikuun GuruTalkissamme keskityimme kriisiviestintään. Yleisö esitti kysymyksiä myös vuodenvaihteen palvelunestohyökkäyksistä pankkeihin. Koska siinä yhteydessä emme voineet vastata tyhjentävästi, teimme aiheesta videon.   Pyysimme Trend Micron Kimmo Vesajoen kertomaan erilaisis...

Kriisiviestintää käsittelevä Gurutalk keräsi ennätysyleisön

Kriisiviestintää käsittelevä Gurutalk keräsi ennätysyleisön
Cocommsin vuoden ensimmäinen Gurutalk keräsi 29.1. ennätyksellisen määrän kriisiviestinnästä kiinnostunutta yleisöä. Kriisiviestinnän koukerot herättivät runsaasti keskustelua sekä paikan päällä että Twitterissä, jossa Gurutalk2015-hashtagin alla vaihdettiin ajatuksia pitkälle se...

Leikisti kriisissä

Leikisti kriisissä
Pääkonttorille tulee puhelu: tehdasalueella toisella puolella Suomea on sattunut tuhoisa onnettomuus, hälyttäkää kriisiviestintäryhmä kasaan pikaisesti.   Mutta ketäs siihen kriisiryhmään kuuluikaan? Kenen kuuluu kutsua ryhmä koolle? Kuka vastaa puhelimeen, kun kolmen minuutin kul...

Kriisiviestintä – uusi keitto-ohje

Kriisiviestintä – uusi keitto-ohje
Unohda lähes kaikki, mitä tiedät kriisiviestinnästä. Uuden ajan sekametelisoppaa maustavat sellaiset ainekset, kuten rohkeus, oma näkemys, kohtaaminen ja keskustelu.   En enää suostu tarjoamaan asiakkaille ”pelkkää mediaviestintää”, vaan mukana pitää mielellään olla hyppys...