Älä pelkää somekriisiä

Älä pelkää somekriisiä
Elämme ajassa, jossa erilaiset ja eritasoiset kriisit pyörivät mediassa ja mielissämme melkein päivittäin. Yksi syy kriisiherkkään yhteiskuntaamme on sosiaalinen media. Kaikki tietävät napinpainalluksen tai somemöläytyksen riittävän yksittäisen ihmisen tai yrityksen huolella luodun br...

Skenaarioanalyysi kriisiviestinnän työkaluna

Skenaarioanalyysi kriisiviestinnän työkaluna
Kun kriisi iskee, on myöhäistä suunnitella toimintaa – silloin täytyy toimia nopeasti, ja digiaikana vaatimus nopeasta reagoimisesta sen kun kasvaa. Yksi tapa varmistaa, että oman organisaation kriisitilanteen prosessit ja työkalut ovat kunnossa, on testata niitä käytännössä

View Post»

Testaamaton kriisiviestintäsuunnitelma ei ole toimiva suunnitelma

Testaamaton kriisiviestintäsuunnitelma ei ole toimiva suunnitelma
Onhan siinä hommaa, miettii moni organisaationsa viestinnästä vastaava. Nimittäin kriiseihin ja poikkeustilanteisiin varautumisessa viestinnän näkökulmasta.   Ensiksi pitää tarkastella olemassa olevat suunnitelmat. Todeta, että maailma on muuttunut aika pahuksen paljon tässä v...

Mikä on ajankohtaista aina, mutta erityisesti juuri nyt?

Mikä on ajankohtaista aina, mutta erityisesti juuri nyt?
Kriisi voi kohdata kenet tahansa. Näin on tietysti aina ollut, mutta kuten monet viimeaikaiset kriisitilanteet Valavuoresta turvekampanjaan osoittavat, sosiaalisen median myötä aikaikkuna reagoimiseen kriisin kohdatessa lyhentyy tapaus tapaukselta. Someraivo leimahtaa hetkessä, eikä aikaa poht...

Kriisiviestintää käsittelevä Gurutalk keräsi ennätysyleisön

Kriisiviestintää käsittelevä Gurutalk keräsi ennätysyleisön
Cocommsin vuoden ensimmäinen Gurutalk keräsi 29.1. ennätyksellisen määrän kriisiviestinnästä kiinnostunutta yleisöä. Kriisiviestinnän koukerot herättivät runsaasti keskustelua sekä paikan päällä että Twitterissä, jossa Gurutalk2015-hashtagin alla vaihdettiin ajatuksia pitkälle se...

Leikisti kriisissä

Leikisti kriisissä
Pääkonttorille tulee puhelu: tehdasalueella toisella puolella Suomea on sattunut tuhoisa onnettomuus, hälyttäkää kriisiviestintäryhmä kasaan pikaisesti.   Mutta ketäs siihen kriisiryhmään kuuluikaan? Kenen kuuluu kutsua ryhmä koolle? Kuka vastaa puhelimeen, kun kolmen minuutin kul...