Skenaarioanalyysi kriisiviestinnän työkaluna

Skenaarioanalyysi kriisiviestinnän työkaluna
Kun kriisi iskee, on myöhäistä suunnitella toimintaa – silloin täytyy toimia nopeasti, ja digiaikana vaatimus nopeasta reagoimisesta sen kun kasvaa. Yksi tapa varmistaa, että oman organisaation kriisitilanteen prosessit ja työkalut ovat kunnossa, on testata niitä käytännössä

View Post»

Käytätkö jo videoita viestinnässäsi?

Käytätkö jo videoita viestinnässäsi?
Videoviestinnän ei tarvitse olla raskasta ja vaikeaa. Me täällä Cocommsissa olemme myös jälleen astetta ketterämpiä videotuotantojen kanssa, kun päivitimme pienen studiomme uusilla taustoilla ja valoilla. Rautatieaseman kupeeseen muuton jälkeen olemme siis jälleen valmiita uusiin kuvauksi...

Testaamaton kriisiviestintäsuunnitelma ei ole toimiva suunnitelma

Testaamaton kriisiviestintäsuunnitelma ei ole toimiva suunnitelma
Onhan siinä hommaa, miettii moni organisaationsa viestinnästä vastaava. Nimittäin kriiseihin ja poikkeustilanteisiin varautumisessa viestinnän näkökulmasta.   Ensiksi pitää tarkastella olemassa olevat suunnitelmat. Todeta, että maailma on muuttunut aika pahuksen paljon tässä v...

Mikä on ajankohtaista aina, mutta erityisesti juuri nyt?

Mikä on ajankohtaista aina, mutta erityisesti juuri nyt?
Kriisi voi kohdata kenet tahansa. Näin on tietysti aina ollut, mutta kuten monet viimeaikaiset kriisitilanteet Valavuoresta turvekampanjaan osoittavat, sosiaalisen median myötä aikaikkuna reagoimiseen kriisin kohdatessa lyhentyy tapaus tapaukselta. Someraivo leimahtaa hetkessä, eikä aikaa poht...

Kootut vinkit: Näin vaikutat viestinnällä työntekijäkokemukseen

Kootut vinkit: Näin vaikutat viestinnällä työntekijäkokemukseen
Oletko kehittämässä yrityksesi työntekijäkokemusta? Hyvä, olet tärkeällä asialla, sillä Suomeen tarvitaan lisää työpaikkoja, joissa ihmiset aidosti viihtyvät ja haluavat tehdä töitä.   Muista kuitenkin, ettei työntekijäkokemuksen kehittäminen voi olla vain yhden henkil...

HOT OR NOT / #2 2017

HOT OR NOT / #2 2017
#lehdistönvapaus #sanatonviestintä #tellinkisota #someraivo    

HOT

  Työrauha ja lehdistönvapaus YLE ja tavalliset kadunmiehet ovat pohtineet, kunnioittaako JSN:ää (Juha Sipilän Näkemys) vai JSN:ää (Julkisen sanan neu...

Työntekijäkokemus kuuluu kauas, ja siitä pitää huutaa kovaa

Työntekijäkokemus kuuluu kauas, ja siitä pitää huutaa kovaa
Riippuen yrityksesi työntekijäkokemuksesta tämä voi olla päivän hyvä tai huono uutinen: työntekijäkokemusta ei voi piilotella oman talon seinien sisäpuolella. Sosiaalinen media on saanut aikaan sen, että tarina hyvästä tai huonosta työntekijäkokemuksesta kajahtaa kauas ja kovaa.

Työntekijäkokemus on paljon enemmän kuin pizzaperjantai

Työntekijäkokemus on paljon enemmän kuin pizzaperjantai
Asiakas on ollut perinteisesti ykkönen yrityksen arvoasteikossa, ja parhaimmillaan asiakkaita hellitäänkin jo toinen toistaan paremmalla asiakaskokemuksella.   Asiakkaan kokemuksesta vastaa kuitenkin yrityksen työntekijä, hänen tarjoamansa palvelu ja luomansa tuotteet. Siksi katse o...

Työntekijäsi ei ole sitoutunut

Työntekijäsi ei ole sitoutunut
Pysähdy hetkeksi miettimään työtäsi, jota teet päivittäin. Jos olet työnantaja, mieti asiaa siltä kantilta, että alaisesi miettii juuri näitä asioita:   Arvostanko työpaikkaani, olenko siitä ylpeä? Koenko tekeväni tärkeää, merkityksellistä työtä? Millaisina hetki...

HOT OR NOT / #1 2017

HOT OR NOT / #1 2017
#työssänauttiminen #muutos #olkiukko    

HOT

  Meme-taivaalle syttyi uusi tähti   Somekansa on saanut uuden sankarin ja meemi-aihion, isänsä Skype-haastattelun pomon elkein keskeyttäneen ”BBC Interview Kidin”. ...