Arjen psykologiaa – 13 kikkaa, joilla pidät projektin aikataulussa

Arjen psykologiaa – 13 kikkaa, joilla pidät projektin aikataulussa
Oletko pyytämässä rouva X:ltä tai herra Y:ltä kommentteja kirjoittamaasi tekstiin? Tai haluaisitko sopia tärskyt neiti Z:n kanssa?   Projektinhallinta lohkaisee viestintätyöläisen työpäivästä yhä suuremman siivun. Sinun ei kuitenkaan tarvitse päästää projektia niskan pääll...

Tietoisuuskampanjoista käyttäytymisen brändäykseen – Mitä on sosiaalinen markkinointi?

Tietoisuuskampanjoista käyttäytymisen brändäykseen – Mitä on sosiaalinen markkinointi?
Lokakuu on varattu rintasyövälle, marraskuu eturauhassyövälle. Vuosittaiset tietoisuuskampanjat, roosanauhat ja movemberit tekevät tärkeää työtä kansalaisten syöpätietoisuuden lisäämiseksi. Käynnissä on jatkuvasti muitakin tietoisuuskampanjoita, jotka pyrkivät hyvään. Tietoa jaeta...

Mitä Nordic Business Forum opetti viestinnästä, part deux?

Mitä Nordic Business Forum opetti viestinnästä, part deux?
Summailin täällä Nordic Business Forumin ensimmäisen päivän ajatuksiani. Nyt tarjolla tiivistys NBF-perjantain tarjonnasta.   Pelottaako? Hyvä – let’s go!   ...

Mitä Nordic Business Forum opetti viestinnästä, part une?

Mitä Nordic Business Forum opetti viestinnästä, part une?
Ensikertalaisena Nordic Business Forumissa odotukset olivat luonnollisesti korkealla. Ne täyttyivät ja jopa ylittyivät. Bisneshurmion, buzzwordien, loputtoman Twitter-virran ja aidosti kiinnostavien näkemysten seassa yritin pitää omat viestintäkakkulat nenällä.   Jos bisnesmaailma ma...

@SaaraKL: Apua, keksipaketissani on kivi! #somefi #palaute

@SaaraKL: Apua, keksipaketissani on kivi! #somefi #palaute
Tilaat ruokaa kotiin, mutta osa tilauksesta unohtuu matkasta. Saat ala-arvoista palvelua vaateliikkeessä. Bussikuski käyttäytyy ilkeästi kanssamatkustajaa kohtaan. Mitä teet?     Yhä useampi meistä purkaa pettymyksensä epäonnistuneista asiakaspalvelutilanteist...