Blogi

  |   Blogi

@SaaraKL: Apua, keksipaketissani on kivi! #somefi #palaute

Tilaat ruokaa kotiin, mutta osa tilauksesta unohtuu matkasta. Saat ala-arvoista palvelua vaateliikkeessä. Bussikuski käyttäytyy ilkeästi kanssamatkustajaa kohtaan. Mitä teet?     Yhä useampi meistä purkaa pettymyksensä epäonnistuneista asiakaspalvelutilanteista somekansalle. Tiivistämme tuohtumuksemme twiittiin tai FB-päivitykseen, ehkä vielä höystämme sen kuvatodisteella.   Aikaisemmin palaute annettiin suoraan toimijalle eikä kanava ollut julkinen....

Lue lisää
04 lokakuu
  |   Blogi

SuomiAreena – oletko mukana ensi vuonna?

Moni yritys ja organisaatio pohtii parhaillaan, kannattaako ensi kesänä lykätä lomaa viikolla ja suunnata kohti Poria. Kenen ja miksi kannattaa harkita osallistumista Suomen suurimpaan yhteiskunnalliseen keskustelutapahtumaan?   Onko tavoitteenne osallistua yhteiskunnalliseen keskusteluun? Porissa on paikalla kattava joukko Suomen eturivin yhteiskunnallisia keskustelijoita.SuomiAreena on kymmenessä vuodessa vakiinnuttanut paikkansa yhteiskunnallisen...

Lue lisää
19 syyskuu
  |   Blogi

Asiakas nostaa Suomen nousuun

Tällä viikolla vietetään viestinnän ja markkinoinnin väen yhteen liittävää Markkinoinnin viikkoa. Messukeskuksessa tulemme todennäköisesti kuulemaan yhden jos toisenkin erinomaisen puheenvuoron siitä, miten nyt elämme taloudessa viimeisiä kasvuun investoimisen hetkiä.   Näitä puheenvuoroja on syytä kuunnella tarkasti.   Suomi sijoittui World Economic Forumin innovaatiolistauksessa ykköseksi, mutta niiden kaupallistamisessa vasta sijalle...

Lue lisää
19 syyskuu
  |   Blogi

SuomiAreenan antia aitiopaikalta

Etkö ehtinyt tänä vuonna Poriin SuomiAreenalle? Harmittaako, että jokin kiinnostava keskustelu jäi väliin?   Ei huolta! Tuotimme yhteistyössä asiakkaidemme kanssa SuomiAreenalta julkaisun, jonka kautta pääset kurkkaamaan kiinnostaviin tapahtumiin ja Porissa mukana olleiden asiantuntijoiden ja päättäjien näkemyksiin.   Tutustu Aition sähköiseen versioon ja jatka siinä käsiteltyjä teemoja sidosryhmissäsi. Liite jaellaan...

Lue lisää
19 syyskuu
  |   Blogi

Hohhoijaa vai OHO? Seitsemän syytä julkaista vuosikertomus (muille kuin pörssiyhtiölle)

Hemmetisti hommaa. Aikataulu, joka ei jousta. Kallistakin se on. Onko vuosikertomuksen tekeminen kaiken vaivan väärti?   Ennen kuin kiirehdit vastaamaan ei, pysähdy hetkeksi. Olisiko vuosikertomuksen – tai vuosiesitteen – julkaisemisesta organisaatiollenne sittenkin hyötyä?   Ja jos edustat pörssiyhtiötä, pahoittelen – tämä listaus ei koske sinua. Listayhtiöillähän on lakiin perustuva...

Lue lisää
16 syyskuu
  |   Blogi, Podcast

Mitä on sosiaalinen myynti eli Social Selling? Kuuntele uusin Cocopods!

  Nina Jousenkylä, Jussi Hakanen ja Saara Laaksonen kertovat kolmannessa CocoPods-jaksossa, miten he ymmärtävät tämän, sekä viestinnän, markkinoinnin että myynnin taiteenaloja kutkuttavan, hittiaiheen.   Tässä podcast-jaksossa: 01:00 Social Sellingin määritelmä, meidän mukaamme 05:23 Miten IT-alalla toimiva b2b-myyjä voi käyttää Social Selling -taktiikoita? 06:50 Miksi Social Selling oikein on tärkeää? 11:35 Mutku, mutku,...

Lue lisää
15 syyskuu
  |   Blogi

HOT OR NOT?

HOT   Tunteisiin iskevät kampanjat Se on niin nannaa, kun viestintä- tai markkinointikampanja osuu ja uppoaa syvälle tunteisiin.   Momondon DNA Journey kutittelee sen kokijaa monella eri tavalla, ei vähiten maailmanparannusmielessä. Ohjaaja Spike Jonzen Kenzo-hajuvedelle luoma mainos – tai siis taideteos – vetää puolestaan niin överiksi, että sen katsoja kokee...

Lue lisää
15 syyskuu
  |   Blogi

Timantit on ikuisia – Jussi Hakanen neuvoo jakamaan parhaat someideat kaikissa kanavissa, useaan otteeseen

Puolivillainen sosiaalisen median hyödyntäminen on Jussi Hakasen mielestä ajanhukkaa. ”Sisällönluonnissa ja suhteiden solmimisessa pitää olla fiksu”, hän summaa.   Kun Jussi Hakanen kaksi ja puoli vuotta sitten aloitti Cocommsissa, esiteltiin uusi, erityisesti sosiaalisen median kiemuroista perillä oleva viestintäkonsultti maailmalle Vine-postauksen avulla. Jos sama esittely tehtäisiin tänään, otettaisiin...

Lue lisää
15 syyskuu
  |   Blogi

ESSVE – brändin lanseeraus piirustuspöydältä seinille

Suomessa muutaman vuoden matalalla profiililla toiminut ruuvi- ja pulttitalo ESSVE halusi nostaa nimensä koko Suomen kansan tietoisuuteen. Brändin uudelleen lanseerauksen kiperin haaste – tiukkaakin tiukempi aikataulu – selätettiin satsaamalla muun muassa avoimeen tiedonkulkuun.   ESSVEllä päätettiin panostaa markkinointiin ja viestintään Suomessa. STARK-rautakauppaketjun kanssa solmittu jälleenmyyntisopimus tarjosi yhtiölle...

Lue lisää
15 syyskuu
  |   Blogi

Cocommsista FTI Consultingin Gold Affiliate -kumppani strategisessa viestinnässä

Yrityksille konsultointipalveluita maailmanlaajuisesti tarjoava FTI Consulting on valinnut viestintätoimisto Cocommsin strategisen viestinnän Gold Affiliate -tason kumppanikseen Suomessa. Yhdysvaltalainen konsultointipalveluita tarjoava FTI Consulting kertoi torstaina, että sen strategisen viestinnän liiketoimintayksikkö on lanseerannut uuden ja entistä tehokkaamman strategisen viestinnän yhteistyökumppaniverkoston. Jo olemassa oleva yhteistyö sai näin virallisemman...

Lue lisää
09 syyskuu