Blogi

  |   Blogi

Työntekijäkokemus on paljon enemmän kuin pizzaperjantai

Asiakas on ollut perinteisesti ykkönen yrityksen arvoasteikossa, ja parhaimmillaan asiakkaita hellitäänkin jo toinen toistaan paremmalla asiakaskokemuksella.   Asiakkaan kokemuksesta vastaa kuitenkin yrityksen työntekijä, hänen tarjoamansa palvelu ja luomansa tuotteet. Siksi katse on siirtynyt hitaasti mutta varmasti myös työntekijöihin ja heidän työntekijäkokemukseensa – employee first, customer second kirjoittaa...

Lue lisää
31 toukokuu
  |   Blogi

Työntekijäsi ei ole sitoutunut

Pysähdy hetkeksi miettimään työtäsi, jota teet päivittäin. Jos olet työnantaja, mieti asiaa siltä kantilta, että alaisesi miettii juuri näitä asioita:   Arvostanko työpaikkaani, olenko siitä ylpeä? Koenko tekeväni tärkeää, merkityksellistä työtä? Millaisina hetkinä tiedän sen ja milloin epäilen? Jos voittaisin viikonloppuna lotossa, menisinkö vielä maanantaina töihin? Jos...

Lue lisää
29 toukokuu
  |   Blogi

Viestintätoimisto Cocomms on nyt Cescusta

Viestintätoimisto Cocomms muuttaa tänään Kaisaniemeen (Kaisaniemenkatu 1B). Muuton myötä yritys toteuttaa kokonaisvaltaisen brändiuudistuksen, jossa nimi Cocomms vaihtuu Cescustaksi. Nimiuudistuksella pyristellään eroon aikaisemman nimen aiheuttamista epäselvyyksistä.   Viestintätoimisto Cocomms muuttaa tänään Kaisaniemeen, osoitteeseen Kaisaniemenkatu 1B. Sijainti keskustan ytimessä on innoittanut laajaan brändiuudistukseen, jonka myötä yrityksen nimi ja...

Lue lisää
01 huhtikuu
  |   Blogi

HOT OR NOT / #1 2017

#työssänauttiminen #muutos #olkiukko     HOT   Meme-taivaalle syttyi uusi tähti   Somekansa on saanut uuden sankarin ja meemi-aihion, isänsä Skype-haastattelun pomon elkein keskeyttäneen ”BBC Interview Kidin”. Keltaisessa paidassaan maailmanmaineeseen tanssahdellut lapsi, Marion neljävee, osoitti pikkuveljensä kera, millaisista aineksista viraali-ilmiöt syntyvät. Marionin ajoitus, aiheen ja sisällön kontrasti, isän ilmeet, äidin kurotus ovelle...

Lue lisää
30 maaliskuu
  |   Blogi

Wellness-trendi tulee ja pelastaa terveyden

Kuinka moni tuttavasi on tehnyt viime vuosina yllättävän elämänmuutoksen? Hurahtiko hän mindfulnessiin tai tiedostavaan syömiseen? Noukitko itsekin ostoskoriin chia-siemeniä ja tyrniä ja seuraat päiväsi aktiivisuusmäärää älykellon avulla?   Moni etsii elämäänsä merkityksellisyyttä ja suuntaviivoja, kun maailma myrskyää ympärillä. Jatkuvasti lisääntyvä tietomäärä ja teknologian kehitys mahdollistavat sen, että...

Lue lisää
30 maaliskuu
  |   Blogi

Älä ole robotti

Digitalisaatio ja robotit vievät kaikkien meidän duunit seuraavien vuosien aikana. Metataidot auttavat meitä taklaamaan muuttuvan maailman.     Kun jo Hesarikin on kirjoittanut monta artikkelia tämän vuoden puolella siitä, miten digitalisaatio ja robotiikka mullistavat jokaisen toimialan ja kaiken työnteon, ei voi olla ajattelematta, kuinka tässä itse pärjää.   Piskuisen...

Lue lisää
30 maaliskuu
  |   Blogi

Millainen työntekijäkokemus hoitajalla, sellainen hoitokokemus potilaalla?

Olen joutunut elämäni aikana kerran sairaalaan. Se tapahtui lomamatkalla pienellä Kreikan saarella. Ruokamyrkytykseni ei ollut vakava, mutta minut haluttiin pitää yön yli hoidossa. Kun seuraavana aamuna lääkärit pysähtyivät kierroksellaan sairaalapetini luo, syntyi tilanne, jonka muistan elävästi.   Valkotakkiset hädin tuskin ehtivät tervehtiä minua, kun olivat jo ajautuneet...

Lue lisää
23 maaliskuu
  |   Blogi

Jos haluat voittaa nämä vaalit, tässä on päivärytmisi sosiaalisessa mediassa

Kello on 8:30 Olet aika naatti, mutta runttaat vaaliturnausväsymyksen pois mielestäsi. Mietit eilistä. Keskustelit varmasti äänestäjien kanssa torilla ja somessa. Mihin kannattaisi tarttua?   Kello on 8:45 Käynnistät puhelimesta Instagram Liven, iPadilta Twitter Liven ja läppäriltä Facebook Liven. Aloitat jollakin pienellä, luonteellesi sopivalla aidolla tarinalla, jonka vain sinä voit...

Lue lisää
14 maaliskuu
  |   Blogi

Mulla ei oo tähän nyt yhtään ideaa

Palaverissa on turhautunut tunnelma. Ystävänpäivä lähestyy ja Cocommsille pitäisi keksiä jokin kiva somepostaus. Olemme jo ideoineet asiakkaillemme ystävänpäivän somesisältöjä täysin ongelmitta. Cocommsin kohdalla pää on aivan tyhjä. Ja mikä pahinta, näin on käynyt aikaisemminkin.   Yrityksemme oma viestintä on noudattanut vuosia suomalaista mentaliteettia. Olemme nostaneet asiakkaitamme estradeille, antaneet heidän...

Lue lisää
17 helmikuu
  |   Blogi

My dear Watson, vuosi 2017 digimullistaa terveysalan

Ei tarvitse olla suurikaan Sherlock Holmes ennustaakseen, että digitaalisen muutoksen kiihtyvä tahti on väistämättä lääke- ja terveysteollisuuden suurin muutoksen ajuri vuonna 2017.   Tavaroiden internet tulee syntymään uudelleen lääketieteen tavaroiden ja asioiden internetinä.   Olemme jo kovaa vauhtia siirtymässä aikaan, jossa potilas, apteekki, lääkäri, sairaala, lääketieteelliset laitteet, maksajatahot ja lääkeyritykset...

Lue lisää
08 helmikuu