Blogi

  |   Blogi

Ruoka, rakkaamme

Käsi ylös, jos sinulla on ruokaan liittyvä lapsuusmuisto.   Niin on minullakin, monta. Irvistyttävin liittyy lipeäkalaan, mukavimmat lettuihin. Isä paistoi niitä aina, kun äiti oli työmatkalla. Istuimme siskon kanssa keittiössä odottamassa tiriseviä herkkuja, ja isä hauskuutti meitä kääntämällä räiskäleet ilmassa. Yleensä ne päätyivät takaisin pannulle.   Ruoka on niin...

Lue lisää
02 maaliskuu
  |   Blogi

Viestintä ja tietoturvauhkat

Tammikuun GuruTalkissamme keskityimme kriisiviestintään. Yleisö esitti kysymyksiä myös vuodenvaihteen palvelunestohyökkäyksistä pankkeihin. Koska siinä yhteydessä emme voineet vastata tyhjentävästi, teimme aiheesta videon.   Pyysimme Trend Micron Kimmo Vesajoen kertomaan erilaisista tietoturvauhkista. Itse tarkastelen niitä viestinnän näkökulmasta.     Lyhyesti videon antia:   Tietoturvauhkia on monenlaisia – palvelunestohyökkäys on niistä vain yksi. Tekijät ovat...

Lue lisää
20 helmikuu
  |   Blogi

Kriisiviestintää käsittelevä Gurutalk keräsi ennätysyleisön

Cocommsin vuoden ensimmäinen Gurutalk keräsi 29.1. ennätyksellisen määrän kriisiviestinnästä kiinnostunutta yleisöä. Kriisiviestinnän koukerot herättivät runsaasti keskustelua sekä paikan päällä että Twitterissä, jossa Gurutalk2015-hashtagin alla vaihdettiin ajatuksia pitkälle seuraavaan päivään asti.   Aamun avasi Cocommsin toimitusjohtaja Kaija Langenskiöld, joka valotti kuulijoita vuoden 2015 merkittävimmistä viestinnän trendeistä.   http://cocommscom.virtualserver24.nebula.fi.s189994.gridserver.com/2015/01/22/isot-sisallot-ja-muut-viestinnan-trendit-2015/   Big datasta isoihin...

Lue lisää
12 helmikuu
  |   Blogi

Päiväni murmelina?

”Mitä se graafinen suunnittelija oikein sitten tekee?” kuuluu kysymys noin 80-vuotiaan mummoni suusta, kun istuimme pöydän ääressä ryystämässä kahvia ja mutustamassa vanhanpuoleista pakastepullaa.   Koska hänellä ei ole mitään käsitystä graafikon työstä ja arjesta, alan avata tätä mielestäni itsestään selvää kysymystä hieman hämmentyneenä.   Eihän meidän sukupolvi tällaista kyseenalaista?...

Lue lisää
03 helmikuu
  |   Blogi

Viestintää harjoittelemassa

Eräänä aamuna viime syksynä Top Chef -kokki Teemu Laurell laittoi minulle aamupalaa. Pöytään oli katettu kolmen ruokalajin aamiainen, muun muassa uppomuna-lohta hollandaisekastikkeen kera ja itse tehtyä puolukkajäätelöä.   Ei mikään normiaamu, etenkin kun ottaa huomioon, että pöytäseurana oli Suomen blogiskenen parhaimmistoa!   Kaikki alkoi siitä, kun viime keväänä etsin...

Lue lisää
28 tammikuu
  |   Blogi

Hot or Not

HOT   Joukkoistaminen - Yhdessä tekeminen, jakaminen ja joukkoistaminen. Porukalla muutetaan yhteiskuntaa tasa-arvoisemmaksi ja oikeudenmukaisemmaksi, autetaan apua tarvitsevia, jaetaan tietoa, ratkotaan ongelmia, keksitään uusia ideoita ja rahoitetaan innovaatioita. Jo vanha kansakin sen tiesi: yhteistyössä on voimaa!   Työntekijäkokemus - Käännä katseesi asiakkaista työntekijöihisi, sillä asiakkaasi on yhtä onnellinen kuin...

Lue lisää
22 tammikuu
  |   Blogi

Cocommsin kielinaiselle ei mikään pulma ole liian kiperä

Ei liene sellaista viestinnällistä pähkinää, jota Anne Hänninen ei kykenisi ratkomaan. Cocommsin ylin kielentarkastaja ei säiky vaikeimpiakaan asiantuntijatekstejä vaan oikoo niiden kiemurat enemmän tai vähemmän tyynen rauhallisesti.   Annen mukaan viestintäkonsultin työssä on kaksi hyvää puolta.   – Koko ajan joutuu tai pääsee oppimaan jotain uutta ja ihmeellistä, joutuu...

Lue lisää
22 tammikuu
  |   Blogi

Tarinoista voimaa asiakaskokemuksen kehittämiseen

Tarinojen avulla yritys jää asiakkaan mieleen.   Yritys kuin yritys vannoo asiakaskeskeisyyden nimiin ainakin myyntipuheissaan, mutta tosielämän tuoksinassa asiakas tuppaa kuitenkin usein unohtumaan.   Tämän päivän asiakas vaatii palvelua yksilönä. Tuote ja hinta ovat pitkälti kaikilla samat. Asiakaskokemus on se, joka erottaa yhden yrityksen tarjonnan massasta ja auttaa asiakasta...

Lue lisää
22 tammikuu
  |   Blogi

Isot Sisällöt ja muut viestinnän trendit 2015

Eräs tuttu toimittaja kysyi minulta juuri, mihin viestintätoimistot ovat menossa ja miten näen alamme tulevaisuuden. Vastasin siihen jotenkin, että taivas on kattona ja haasteet korvien välissä. Viestintä on tässä nykyisessä maailman myllerryksessä aivan keskiössä. Me viestinnän ammattilaiset voimme itse toiminnallamme joko antaa tekemisellemme siivet tai...

Lue lisää
22 tammikuu
  |   Blogi

Leikisti kriisissä

Pääkonttorille tulee puhelu: tehdasalueella toisella puolella Suomea on sattunut tuhoisa onnettomuus, hälyttäkää kriisiviestintäryhmä kasaan pikaisesti.   Mutta ketäs siihen kriisiryhmään kuuluikaan? Kenen kuuluu kutsua ryhmä koolle? Kuka vastaa puhelimeen, kun kolmen minuutin kuluttua lööppien metsästäjät soittelevat? Entä kuka ilmoittaa perheelle, että työntekijä Meikäläinen on jouduttu viemään sairaalaan?   Kaikki...

Lue lisää
22 tammikuu