Blogi

  |   Blogi

Kuka puhuu, ketä kuunnellaan?

Muodikkaasta ruokavaliosta innostunut mies kirjoittaa sosiaaliseen mediaan palavasti siitä, miten vilja tuhoaa ihmisen elimistön. Monet myötäilevät.   Miehen tuttava, joka on kouluttautunut yliopistossa ravitsemustieteen asiantuntijaksi, sattuu näkemään tekstin ja kommentoi sitä asiallisesti. Tuttava kertoo miehelle, että tieteellisen näytön perusteella täysjyvävilja on mitä mainioin osa monipuolista ruokavaliota ja...

Lue lisää
08 syyskuu
  |   Blogi

Spotify nostatti sontamyrskyn

Kun päästät lakimiehet suunnittelemaan viestintääsi, varaudu sontamyrskyyn.   Musiikkipalvelu Spotify esitteli viime viikon keskiviikkona uudet käyttäjäehtonsa. Ehdoissa todettiin, että "luvallasi keräämme tietoa mobiililaitteistasi, kuten yhteystietoja, valokuvia tai muita mediatiedostoja". Sontamyrsky alkoi, kuten joka ainoa kerta, kun yritykset haluavat kerätä itselleen ihmisten henkilökohtaisia tietoja hatarin perustein.   Spotify onnistui vielä...

Lue lisää
26 elokuu
  |   Blogi

Ouzoa, zorbasta ja parempaa asiakaskokemusta

Vietin illan pienen kreikkalaiskylän tavernassa pari vuotta sitten. Punaviiniä savikannusta, mausteista moussakaa ja makeaa baklavaa busukin soidessa taustalla.   Tunnelman lisäksi tämä taverna yllätti myös ylivertaisella asiakaskokemuksellaan.   Vierailun jälkeen olen kahlannut läpi vinon pinon koti- ja ulkomaisia syöttölöitä ja juottoloita, mutta silti tuo kalastajakylän tarverna pesee kaikki muut...

Lue lisää
12 elokuu
  |   Blogi

Korjaako digitalisaatio Suomen?

Se on täällä. Digitalisaatio.   Sillä voi tehdä vaikka mitä. Voin tilata ja maksaa teatteriliput verkossa. Sometan kännykällä lomamatkalta, kamera pölyttyy hyllyyn. Asuntomessualueellekin pääsi tänä vuonna jo perille älybussilla halutessaan luotettavasti ja turvallisesti – ilman kuskia.   Teknologia tekee elämästämme helpompaa, ja sovellukset lisääntyvät vauhdilla.   Uusi hallitus on sitoutunut täyden...

Lue lisää
10 elokuu
  |   Blogi

Mielipiteillä vaikuttajaksi?

Mitä yhteistä on Henri Alénilla, Caitlin Moranilla ja Katleena Kortesuolla? Todennäköisesti aika paljonkin, mutta ainakin kaikki kolme ovat cocommslaisten suosikkimielipidevaikuttajia.   Esimerkiksi Henri Alénilla on Twitterissä lähes 50 000 seuraajaa. Alénin somesuosion juuret ovat ravintoloiden ja TV-ohjelmien lisäksi huippukokin twiittaamissa resepteissä. Täydellinen tomaattikastike upposi miehen seuraajiin kuin...

Lue lisää
23 heinäkuu
  |   Blogi

Oliko jotain asiaa?

Istuimme taannoin asiakaspalaverissa, kun asiakas esitti kysymyksen: miten me voisimme ottaa enemmän osaa yhteiskunnalliseen keskusteluun?   ”Lyhyesti, olemalla mieltä asioista, uskaltamalla sanoa sen ääneen ja perustelemalla kantansa”, muistan sanoneeni.   Sosiaalisessa mediassa kuka tahansa voi ottaa osaa melkeinpä mihin tahansa keskusteluun ja nousta parhaimmillaan mielipidevaikuttajaksi. Tämä tuo yrityksille paitsi...

Lue lisää
15 heinäkuu
  |   Blogi

Arvostatko lukijaasi?

Koulun alusta alkaen meihin on taottu sisään kaikenlaisia kielioppisääntöjä ja kirjoitusohjeita. Ne tuntuvat vain menevän monilla heikosti perille.   Ehkä näkökulman vaihtaminen auttaisi. Sääntöjä ja ohjeita ei ole tarkoitettu kirjoittajan kiusaksi, vaan niiden avulla jokainen pystyy kirjoittamaan tekstiä, joka on mahdollisimman yksiselitteistä ja ymmärrettävää.   Hyvä esimerkki kaksiselitteisestä ilmaisusta...

Lue lisää
09 heinäkuu
  |   Blogi

La Bella Figura

Italialaiset rakastavat kauniita asioita. Niin minäkin. Ilmoitin kolmevuotiaana naapurin tädille, että isä käy töissä, jotta minä saisin kauniita vaatteita. Kieltämättä La Bella Figuran pääajatus sopii myös viestintään: näytä parhaat puolesi.   Haluamme vuorovaikutustilanteissa antaa itsestämme ja ajatuksistamme hyvän vaikutelman. Viestinnän ammattilaiset tietävät, että ensivaikutelma on aina tärkeä.   Väärää...

Lue lisää
08 heinäkuu
  |   Blogi

Pohjalasta kajahtaa

Ihmisen elämä kulkee jännissä jaksoissa. Minun on kulkenut kolmessa tai neljässä erillisessä rupeamassa. Ensimmäisessä etsin itseäni, valloitin maailmaa ja kapinoin kaikkea vastaan ihanassa lapsuudessa ja villissä nuoruudessa. Toinen mäjähti naamalle voimalla: ruuhkavuodet opiskeluajan jälkeen, joihin lukeutui naimisiinmeno, lasten saaminen sekä yrittäjäksi ryhtyminen. Kolmannessa kärsin neljänkympin...

Lue lisää
11 kesäkuu