Blogi

Cocoblogi tarjoilee viikoittain Cocommsin kuulumisten ohella asiaa viestinnän trendeistä sekä analyysiä ajankohtaisista ilmiöistä. Tuoreimman tiedon saat myös sosiaalisesta mediasta (Facebook, Twitter, LinkedIn, Pinterest, YouTube, Google+).







  |   Blogi

Hot or Not | 13.11.2014

HOT   TYÖNTEKIJÄT LÄHETTILÄINÄ Työntekijälähettilyys tarkoittaa sitä, että firman kasvoina – erityisesti somessa – on monipuolinen joukko työntekijöitä eri puolilta yritystä. Äänitorvena oleminen ei enää ole vain toimitusjohtajan ja viestintäyksikön oikeus tai pakkopulla, vaan rintamaa kannattaa leventää ja työntekijöiden innostus hyödyntää. Tsekkaa nämä esimerkit: Paulig ja Turun poliisi.   ASIANTUNTIJABRÄNDI Oman...

Lue lisää
13 marraskuu
  |   Blogi

Modeemin raksutusta ja puhelimen pirinää nostalgian nälkään

Bosch-kodinkoneet keräsi jo kadonneita tai ”uhanalaisia” ääniä äänipankkiinsa. Suuren kävijämäärän perusteella nostalgian nälkä on kyltymätön.   Kaiva omasta äänipankistasi rumpujen pärinä, sillä nyt seuraa äänipankin top 3 -lista.   Marraskuun alussa kolmannella sijalla oli vanhan matkapuhelimen soittoääni. Toiselle sijalle kipusi diskettiaseman eli korppuaseman ruksutus. Kuulijoiden suosikiksi nousi vanhan modeemin...

Lue lisää
13 marraskuu
  |   Blogi

Sote ja some ravistelevat terveysviestinnän kenttää

Cocommsin terveys- ja lääkealan viestintäpalveluita alkusyksystä lähtien luotsannut Petra Tirkkonen arvioi, että ala on jonkinlaisessa murroksessa.   – Elämme eräänlaista siirtymävaihetta. Terveys- ja lääkeala on herännyt sosiaaliseen mediaan. Ala hakee parhaillaan some-kanavissa läsnäolon tapoja suhteessa toimialan tiukkoihin säännöksiin.   Cocommsin terveys- ja lääkealan tiimi – tuttujen kesken ”Hoosee” – on...

Lue lisää
13 marraskuu
  |   Blogi

Mitä meille kuuluu?

Kiitos kysymästä, mutta meille ei kuulu kovin hyvää.   Yt-neuvottelut, irtisanomiset ja lomautukset ruokkivat työelämässä koettua epävarmuutta, joka rapauttaa me-henkeä yrityksissä ja työyhteisöissä. Epävarmuus on vaarallinen tunne, joka saa meidät voimaan huonosti. Epävarmuuden kokemuksella tiedetään olevan yhteys esimerkiksi työstressiin ja -uupumukseen.   Työelämän turbulenssit voivat etäännyttää työntekijän työnantajastaan ja...

Lue lisää
10 marraskuu
  |   Blogi

CocoTalk: Työntekijäkokemus

Cocommsin ensimmäisessä CocoTalkissa Nina Jousenkylä ja Outi Mäkäräinen puivat työntekijäkokemusta, joka kääntää katseen asiakkaasta työntekijään. Työntekijäkokemus on vuorovaikutuksessa rakentuva ilmiö, joka heijastuu niin asiakaskokemukseen, työnantajamielikuvaan kuin tuloksiin.   Mitä sinun työntekijöillesi kuuluu? Osallistu keskusteluun Twitterissä ja Facebookissa hashtagillä #työntekijäkokemus.   @ninajousenkyla & @outimakarainen        ...

Lue lisää
30 lokakuu
Asiantuntija_somessa
  |   Blogi

Asiantuntija ja some ne yhteen soppii

Sattuipa taannoin niin, että erästä asiakastamme pyydettiin kertomaan näkemyksiään valtion johdolle juuri siitä aiheesta, jonka hän oli omaksi asiantuntijuutensa kärjeksi valinnut. Valtioneuvoston kansliassa oli googlattu aihetta ja etsitty yritysmaailman asiantuntijaa. Asiakkaamme nimi pomppasi eteen ja avustaja otti puhelimen kauniiseen käteensä.   Sitä ennen oli tehty hyvä tovi...

Lue lisää
23 lokakuu
Asiakaslehti
  |   Blogi

Asiakaslehdet, nuo sisältömarkkinoinnin pioneerit

Asiakaslehtien kirkkain kärki on näyttänyt mallia markkinoijille jo ennen kuin sisältömarkkinoinnista muutama vuosi sitten alettiin kohkata.   Mitä ne ovat tehneet?   Lehdistä parhaimmat ovat jo pitkään suunnitelleet sisältönsä lukijan tarpeista lähtien.   Lehden konseptin suunnittelussa ne lähtevät liikkeelle siitä, mikä lukijaa kiinnostaa. Millaisten arkisten haasteiden parissa hän painii? Miten lehti...

Lue lisää
09 lokakuu
  |   Blogi

Mitä someviestijän pitää tietää Ritva-käärmeestä ja kauppalapuista?

Mitä yhteistä on Ritva-käärmeellä ja löydetyillä kauppalapuilla? Toinen sihisi Salkkareissa vuonna 2010, toisia tongitaan innolla Siwojen roskiksista vuonna 2014.   Molemmat ovat lempiesimerkkejäni kerrassaan mahtavista sosiaalisista objekteista, joiden ympärille on muodostunut sosiaalisen median yhteisö.   Ai mikä sosiaalinen objekti? Lyhykäisyydessään se on mitä tahansa, josta syntyy jutun juurta –...

Lue lisää
03 lokakuu
  |   Blogi

Ammutko sokkona vai tähtäätkö?

Armeijan tilannekuva -termi on ollut viime aikoina esillä monissa yllätyksellisissä yhteyksissä. Muun muassa ex-pääministeri Katainen puhui talouden tilannekuvasta. Ja nyt tilannekuva on tullut mukaan viestinnän termistöön.   Tilannekuvalla tarkoitetaan kokonaisnäkemystä yrityksen toimialasta, tulevista trendeistä, mediasta, asiakkaista, henkilöstöstä, kilpailijoista, kumppaneista, sosiaalisesta mediasta jne.   Miten tilannekuva sitten muodostetaan? Analysoimalla saatavilla...

Lue lisää
26 syyskuu
  |   Blogi

Uusi musta: kaksi korvaa, yksi suu – ja aivot

Viestintä ja markkinointi ovat jo kauan sitten lakanneet olemasta pelkästään oman viestin ja materiaalin työntämistä ”kohderyhmille”. Samalla lailla kun ihmisillä on kaksi korvaa ja yksi suu, kuvaa myös tämä suhdeluku hyvin viestinnässä kuuntelemisen ja tekemisen painotusta.   Erityisesti sosiaalisen median viestinnässä puhutaan paljon kuuntelun merkityksestä: ensin pitää...

Lue lisää
21 syyskuu
  |   Blogi

Kriisiviestintä – uusi keitto-ohje

Unohda lähes kaikki, mitä tiedät kriisiviestinnästä. Uuden ajan sekametelisoppaa maustavat sellaiset ainekset, kuten rohkeus, oma näkemys, kohtaaminen ja keskustelu.   En enää suostu tarjoamaan asiakkaille ”pelkkää mediaviestintää”, vaan mukana pitää mielellään olla hyppysellinen sosiaalista mediaa. Ihan samalla tavalla en halua puhua kriisin hallinnasta, vaan reseptiin pitää liittyä...

Lue lisää
19 syyskuu
  |   Blogi

Syksyn to do -lista

Syksy antaa parastaan. Nyt tehdään vuoden tulos ja on sata asiaa tulilla. Kesäloman ja syysauringon voimalla jaksaa vielä, mutta kuinka pitkään? Miten muistaa kaikki meneillä oleva, myös jokainen pieni yksityiskohta? Viisi vinkkiä syksyyn, ole hyvä!   Ympäröi itsesi inspiroivilla ihmisillä. Muista saa voimaa, kiireessäkin. Ideoi yhdessä ja...

Lue lisää
12 syyskuu
  |   Blogi

Miksi muutos menee pieleen?

Elämme muutoksessa, ihan koko ajan. Yrityksiä ostellaan ja myydään, organisaatioita järjestellään uusiksi, tulee uusia brändejä, strategioita, työvälineitä, ohjelmistoja, periaatteita, arvoja, johtajia ja ties mitä.   Muutoksessa pätee vähän sama lainalaisuus kuin Wiion lain mukaan viestinnässä. Muutos toteutuu suunnitellusti lähinnä vahingossa. Kyse ei kuitenkaan ole siitä, etteikö muutoksen...

Lue lisää
08 syyskuu
  |   Blogi

Hot or Not? | 20.8.2014

HOT Somehaasteet 30 päivän vatsalihasrääkki, jäävesikastelu ja marraskuiset viiksikarvat. Erilaiset haasteet ovat osoittautuneet oivallisiksi keinoiksi sanoman levittämiseen somessa. Kun jalo aate, huumorintaju, nokkeluus ja sosiaalisen median syvä ymmärrys kohtaavat, viraali ilmiö on jo lähes valmis. Mitä seuraavaksi?   Big data Nykyisillä seurantatyökaluilla voidaan kerätä valtava määrä dataa organisaatiota koskevasta keskustelusta...

Lue lisää
08 syyskuu
  |   Blogi

Analytiikasta ja asiakaskokemuksesta lisää vääntöä viestintään

Kylillä puhutaan. Suosittelun kulttuuri on yhä vahvemmin ostopäätösten takana ‒ niin bisnespäättäjillä kuin tavallisilla kuluttajilla. Naapurin hyvä tai huono kokemus paikallisesta autokorjaamosta on huomattavasti uskottavampi kuin korjaamon omat markkinointipuheet.   Cocommsin Outi Mäkäräinen on kokenut viestintäammattilainen, joka on tutustunut monen kansainvälisen ja suomalaisen yrityksen kiemuroihin. Uransa aikana...

Lue lisää
08 syyskuu
  |   Blogi

Innokkaat siipiveikot

Jokainen viestinnän ammattilainen tietää, että jutun saaminen päivän lehteen on monesti kovan työn takana. Se, että saa toimittajan hihkumaan innosta, on harvinaista herkkua.   On kuitenkin (ainakin) yksi poikkeus: toimittajien alarotu nimeltä ilmailutoimittajat.   Ilmailua seuraavat toimittajat ovat nimittäin hyvin usein asiasta innostuneita, elleivät peräti hurahtaneita. Jos tarjolla on...

Lue lisää
08 syyskuu
  |   Blogi

Aarteenetsintää Instagramissa – #LuckyLumia

Lumia 630 on aarre. Se on täysiverinen ja tinkimätön älypuhelin, joka sopii varmasti useimpien kukkarolle. Nostimme laitteen huomion keskipisteeksi perjantaina, kesäkuun 13. päivänä Instagramissa.   Cocomms tekee Microsoft Devicesin tuotteita tunnetuksi Suomessa. Olemme osa laajempaa kansainvälistä viestintätoimistoverkostoa, joka tekee yhtiön tuoteviestintää eri maissa.   Aarteenetsintäkampanja ideoitiin Cocommsilla yhdessä kansainvälisen...

Lue lisää
08 syyskuu
  |   Blogi

Mattias Hellström hahmottaa poliittisen päätöksenteon kiemurat

Kesällä Cocommsilla aloittanut Mattias Hellström tuo mukanaan pitkän kokemuksen ja syvällisen ymmärryksen politiikan lainalaisuuksista. Mattiaksen päävastuualue on vaikuttajaviestintä.   Mattias tuntee Suomen ja EU:n päätöksentekoprosessit kuin omat taskunsa. Erityisen vahva kokemus hänellä on energiapolitiikasta.   – Energiasektori kiehtoo sen poliittisen latauksen vuoksi. Ala on hyvin pääomaintensiivinen, ja investoinnit tehdään...

Lue lisää
08 syyskuu
  |   Blogi

Soitellen sotaan?

Onko yrityksesi jo sosiaalisessa mediassa? Vai toimitko kenties toimialalla, johon sosiaalinen media ei sovellu? Kuulutko heihin, jotka surffaavat somessa ja aikovat jatkossa keskittää kaiken vuorovaikutuksen somen päälle?   Niin tai näin, sosiaalinen media on täällä – halusitpa sitä tai ei. Parin vuoden päästä ei ole toimialaa, organisaatiota,...

Lue lisää
08 syyskuu