Blogi

Cocoblogi tarjoilee viikoittain Cocommsin kuulumisten ohella asiaa viestinnän trendeistä sekä analyysiä ajankohtaisista ilmiöistä. Tuoreimman tiedon saat myös sosiaalisesta mediasta (Facebook, Twitter, LinkedIn, Pinterest, YouTube, Google+).







  |   Blogi

Karoliina Heimo innostuu intensiivisistä muutosviestintäprojekteista

Haastavat muutosviestinnän projektit ovat Karoliinan heiniä. Ne ovat usein vaativia sekä johdon että alaisten näkökulmasta. Kokenut tiimi tukenaan Karoliina etsii toimivia ratkaisuja muutosten toteuttamiseen viestinnän avulla.   Cocommsin yritys- ja muutosviestinnän tiimin vetäjä Karoliina Heimo toimi ennen viestintätoimistoa ”toisella puolella pöytää”. Hän työskenteli pääomasijoitusyritys 3i:ssä ensin Suomessa...

Lue lisää
19 marraskuu
  |   Blogi

Miesten vuoro

Sain kesällä kollegani kanssa erityisen työtehtävän. Meidän tuli haastatella eturauhassyöpään sairastuneita miehiä, joista otettaisiin muotokuvat sairauden tietoisuutta lisäävää valokuvanäyttelyä varten.  Tarkoitus oli puhua siitä, mitä sairastuminen on heidän elämässään tarkoittanut.   Ensimmäiset tunteeni ennen haastatteluja olivat pelko ja epäusko. Minä, nuori nainen, kyselemässä kuusikymppisiltä miehiltä heidän intiimeimpään...

Lue lisää
17 marraskuu
  |   Blogi

Kolmen keksin case

Sattuipa kerran eräässä toimistossa, että oli tulossa vieraita ja päätettiin tilata tarjottavaa fiinisti alakerran kanttiinista. Ennakkotilauslistalta valittiin kahvia ja pikkumakeaa kolmelle – oikein sopivaa lounaan jälkeen.   Saimme kahvia ja kas – kolme keksiä. Todentotta, pikkumakea. Oli niin pientä, että olisi luuppi tarvittu.   Arvaatte varmaan, missä kohta soi...

Lue lisää
03 marraskuu
  |   Blogi

Kannattiko toimittajalle antaa porttikielto?

Kun viestintä mokaa, alkaa someilakointi. Tällä viikolla etenkin toimittajien kuplassa riemuittiin valtiovarainministeriön viestintäjohtajan kustannuksella, sillä tämä oli evännyt toimittajalta pääsyn ministeriön taustatilaisuuteen. Viestintäjohtajan mukaan kielto johtui toimittajan aiemman toiminnan aiheuttamasta luottamuspulasta.   Viestintäjohtaja pääsi myöhemmin perustelemaan ratkaisuaan, mutta voittajana kehästä poistui silti toimittaja. On nimittäin melko yhdentekevää,...

Lue lisää
22 lokakuu
  |   Blogi

Mikä saa johtajan nukkumaan yönsä hyvin?

Suomessa puhutaan nyt pelon kulttuurista työpaikoilla ja huutamalla johtamisesta. On kaivettu sisut, sipilät ja saunat esiin. Päivitelty lamaantunutta ilmapiiriä ja sitä, miksi suomalaisyritykset eivät innovoi ja menesty.   Ja ihmiset lähtevät tähän kritiikittä mukaan. Koska siitä puhutaan sosiaalisessa ja perinteisessä mediassa. Heitetäänpä siis lisää löylyä ja lokaa...

Lue lisää
20 lokakuu
  |   Blogi

Cocomms viettää etätyöpäivää

Tänään torstaina 8.10. vietetään Kansallista etätyöpäivää. Myös useat cocommslaiset ovat liittyneet remmiin, ja jääneet tänään kotitoimistolle. Mutta miksi? Miksi jäädä kotiin pehmeän sohvan ja äkillisen siivousvimman vieteltäväksi, kun toimistolla odottaa oma työpiste ja se kuuluisa ”tekemisen meininki”? Annetaan etätyöläistemme kertoa:   ”Ranskan viinikartan alla on hyvä työstää....

Lue lisää
14 lokakuu
  |   Blogi

Kun muutosväsymys iskee

Ensin organisaatiouudistus ja siihen liittyvät yt:t, taloudellisia takaiskuja, ehkäpä uusi värikäs toimitusjohtaja, strategiauudistus ja kohta voidaankin käynnistää taas seuraavat yt:t. Arjen kiertokulkua monissa yrityksissä.   Ei ihme, että ihmisten kyky suhtautua muutokseen rakentavasti alkaa olla koetuksella mukaan heittäytymisestä puhumattakaan. Porukka on väsynyttä ja hämmentynyttä. Työntekijät tuntevat itsensä...

Lue lisää
06 lokakuu
  |   Blogi

Miten meni niinku omasta mielestä?

Meille asiakkaille luvataan kaikenlaista. On sloganeita, jotka lupaavat ”yhden pysähdyksen taktiikkaa”, ”illaksi kotiin” ja ”kauppias hoitaa homman”. Samalla asiakkaalle syntyy mielikuvia ja odotuksia tuotteista, palveluista ja kohtaamisista.   Parhaimmillaan asiakaslupaukset ja sloganit tukevat yrityksen liiketoimintaa ja saavat asiakkaat pysymään yrityksen matkassa.   Mutta mitäs sitten, kun asiat menevät mönkään?...

Lue lisää
01 lokakuu
  |   Blogi

Mikä sote-uudistuksessa on oleellista?

Sote-uudistus on ollut pitkä prosessi. Tuskastuttavan pitkä. Uudistuksella tavoitellaan hyvin monenlaisia asioita, ja siksi eteneminen on ollut vaikeaa.   Samassa paketissa halutaan lisätä tehokkuutta laskematta palvelutasoa, vastata ikääntymisen haasteisiin, pitää kiinni paikallisesta demokratiasta, karsia kuntien tehtäviä, yhdistää sosiaalihuolto ja terveyspalvelut sekä perus- ja erikoissairaanhoito – vain muutamia...

Lue lisää
29 syyskuu
  |   Blogi

Hot or Not?

#kokemusasiantuntijat #kamerakopteri #juristit   HOT Kokemusasiantuntijat Niin on, miten itse koen. Selleri ehkäisee lisämunuaisen uupumusta, ja pieni vihurirokko vain buustaa lapsen vastustuskykyä. Ai miksi? Koska tunnen, kuinka lisämunuaiseni pursuaa energiaa, eikä minun rokottamaton lapseni ole sairastunut hengenvaarallisesti. Kuka piittaa laajoista otoksista tai kultaisesta keskitiestä, kun minä olen käynyt tämän...

Lue lisää
09 syyskuu
  |   Blogi

Mitä yhteistä on matikalla ja karjalanpiirakalla?

Koulumatematiikan ja ruoan yhdistäminen käy helposti. Lasketaan ensin karjalanpiirakan energiapitoisuus ja selvitetään sitten, miten kalorit saadaan kulumaan liikkumalla.   Uusien esi- ja perusopetuksen opetussuunnitelman perusteiden jalkauduttua peruskouluun tällaiset laskutehtävät saattavat yleistyä.   Ruokakasvatus kuuluu kaikille. Koti luo kaikelle perustan lapsen ensimmäisinä elinvuosina, mutta myöhemmin päiväkoti ja koulu ovat ruokakasvattajina...

Lue lisää
09 syyskuu
  |   Blogi

IPOttaako? 10 vinkkiä listautumisviestintään

Euroopassa tehtiin tämän vuoden ensimmäisellä neljänneksellä eniten pörssilistautumisanteja 15 vuoteen. Hiljaisten vuosien jälkeen kasvanut listautumisinto on näkynyt parin viime vuoden aikana myös Helsingin pörssissä, jonka pää- ja First North- listoille on listautunut liuta yrityksiä, ja toinen mokoma lienee listautumassa.   Listautumisanti tarkoittaa, että yritys pörssilistautumisen yhteydessä laskee...

Lue lisää
09 syyskuu
  |   Blogi

Anna-Mari Tiilikainen – diileristä talousviestijäksi

Cocommsin monissa liemissä keitetty vanhempi neuvonantaja Anna-Mari Tiilikainen, tuttavallisemmin ”Tiltsu”, tunnetaan rautaisen talousviestinnän osaamisen lisäksi railakkaasta huumorintajustaan. Ajankohtaisten tapahtumien lisäksi erityisesti toimiston erilaiset juhlatilaisuudet saavat tilannekomiikan mestarin innostumaan.   Opiskelupaikka Helsingin kauppakorkeakoulussa toi Anna-Marin Joensuusta Helsinkiin hektisellä 80-luvulla.   Kansainvälisen liiketoiminnan opiskelujen jälkeen naisen tie kulki Citibankiin valuuttadiileriharjoittelijaksi. Kansainvälinen...

Lue lisää
09 syyskuu
  |   Blogi

Johtajan tulikoe

Noitavainojen aikaan noidat tunnistettiin tulikokeen avulla. Noidiksi epäillyt pantiin seisomaan kuuman raudan päällä tai tulisilla hiilillä.   Myös nykyaikana tarvitaan ihmisiä, jotka kykenevät kulkemaan tulisilla hiilillä ja olemaan erilaisia kuin muut.   Uuden ajan johtajat osaavat navigoida nykymaailman murroksessa ottamatta mitään itsestäänselvyytenä, kumartamatta vanhoja oppeja ja pelkäämättä auktoriteetteja. Nämä...

Lue lisää
09 syyskuu
  |   Blogi

Kuka puhuu, ketä kuunnellaan?

Muodikkaasta ruokavaliosta innostunut mies kirjoittaa sosiaaliseen mediaan palavasti siitä, miten vilja tuhoaa ihmisen elimistön. Monet myötäilevät.   Miehen tuttava, joka on kouluttautunut yliopistossa ravitsemustieteen asiantuntijaksi, sattuu näkemään tekstin ja kommentoi sitä asiallisesti. Tuttava kertoo miehelle, että tieteellisen näytön perusteella täysjyvävilja on mitä mainioin osa monipuolista ruokavaliota ja...

Lue lisää
08 syyskuu
  |   Blogi

Spotify nostatti sontamyrskyn

Kun päästät lakimiehet suunnittelemaan viestintääsi, varaudu sontamyrskyyn.   Musiikkipalvelu Spotify esitteli viime viikon keskiviikkona uudet käyttäjäehtonsa. Ehdoissa todettiin, että "luvallasi keräämme tietoa mobiililaitteistasi, kuten yhteystietoja, valokuvia tai muita mediatiedostoja". Sontamyrsky alkoi, kuten joka ainoa kerta, kun yritykset haluavat kerätä itselleen ihmisten henkilökohtaisia tietoja hatarin perustein.   Spotify onnistui vielä...

Lue lisää
26 elokuu
  |   Blogi

Ouzoa, zorbasta ja parempaa asiakaskokemusta

Vietin illan pienen kreikkalaiskylän tavernassa pari vuotta sitten. Punaviiniä savikannusta, mausteista moussakaa ja makeaa baklavaa busukin soidessa taustalla.   Tunnelman lisäksi tämä taverna yllätti myös ylivertaisella asiakaskokemuksellaan.   Vierailun jälkeen olen kahlannut läpi vinon pinon koti- ja ulkomaisia syöttölöitä ja juottoloita, mutta silti tuo kalastajakylän tarverna pesee kaikki muut...

Lue lisää
12 elokuu
  |   Blogi

Korjaako digitalisaatio Suomen?

Se on täällä. Digitalisaatio.   Sillä voi tehdä vaikka mitä. Voin tilata ja maksaa teatteriliput verkossa. Sometan kännykällä lomamatkalta, kamera pölyttyy hyllyyn. Asuntomessualueellekin pääsi tänä vuonna jo perille älybussilla halutessaan luotettavasti ja turvallisesti – ilman kuskia.   Teknologia tekee elämästämme helpompaa, ja sovellukset lisääntyvät vauhdilla.   Uusi hallitus on sitoutunut täyden...

Lue lisää
10 elokuu
  |   Blogi

Mielipiteillä vaikuttajaksi?

Mitä yhteistä on Henri Alénilla, Caitlin Moranilla ja Katleena Kortesuolla? Todennäköisesti aika paljonkin, mutta ainakin kaikki kolme ovat cocommslaisten suosikkimielipidevaikuttajia.   Esimerkiksi Henri Alénilla on Twitterissä lähes 50 000 seuraajaa. Alénin somesuosion juuret ovat ravintoloiden ja TV-ohjelmien lisäksi huippukokin twiittaamissa resepteissä. Täydellinen tomaattikastike upposi miehen seuraajiin kuin...

Lue lisää
23 heinäkuu
  |   Blogi

Oliko jotain asiaa?

Istuimme taannoin asiakaspalaverissa, kun asiakas esitti kysymyksen: miten me voisimme ottaa enemmän osaa yhteiskunnalliseen keskusteluun?   ”Lyhyesti, olemalla mieltä asioista, uskaltamalla sanoa sen ääneen ja perustelemalla kantansa”, muistan sanoneeni.   Sosiaalisessa mediassa kuka tahansa voi ottaa osaa melkeinpä mihin tahansa keskusteluun ja nousta parhaimmillaan mielipidevaikuttajaksi. Tämä tuo yrityksille paitsi...

Lue lisää
15 heinäkuu