Unohda lähes kaikki, mitä tiedät kriisiviestinnästä. Uuden ajan sekametelisoppaa maustavat sellaiset ainekset, kuten rohkeus, oma näkemys, kohtaaminen ja keskustelu. En enää suostu tarjoamaan asiakkaille ”pelkkää mediaviestintää”, vaan mukana pitää mielellään olla hyppysellinen sosiaalista mediaa. Ihan samalla tavalla en halua puhua kriisin hallinnasta, vaan reseptiin pitää liittyä...
Lue lisää
Syksy antaa parastaan. Nyt tehdään vuoden tulos ja on sata asiaa tulilla. Kesäloman ja syysauringon voimalla jaksaa vielä, mutta kuinka pitkään? Miten muistaa kaikki meneillä oleva, myös jokainen pieni yksityiskohta? Viisi vinkkiä syksyyn, ole hyvä! Ympäröi itsesi inspiroivilla ihmisillä. Muista saa voimaa, kiireessäkin. Ideoi yhdessä ja...
Lue lisää
Elämme muutoksessa, ihan koko ajan. Yrityksiä ostellaan ja myydään, organisaatioita järjestellään uusiksi, tulee uusia brändejä, strategioita, työvälineitä, ohjelmistoja, periaatteita, arvoja, johtajia ja ties mitä. Muutoksessa pätee vähän sama lainalaisuus kuin Wiion lain mukaan viestinnässä. Muutos toteutuu suunnitellusti lähinnä vahingossa. Kyse ei kuitenkaan ole siitä, etteikö muutoksen...
Lue lisää
HOT Somehaasteet 30 päivän vatsalihasrääkki, jäävesikastelu ja marraskuiset viiksikarvat. Erilaiset haasteet ovat osoittautuneet oivallisiksi keinoiksi sanoman levittämiseen somessa. Kun jalo aate, huumorintaju, nokkeluus ja sosiaalisen median syvä ymmärrys kohtaavat, viraali ilmiö on jo lähes valmis. Mitä seuraavaksi? Big data Nykyisillä seurantatyökaluilla voidaan kerätä valtava määrä dataa organisaatiota koskevasta keskustelusta...
Lue lisää
Kylillä puhutaan. Suosittelun kulttuuri on yhä vahvemmin ostopäätösten takana ‒ niin bisnespäättäjillä kuin tavallisilla kuluttajilla. Naapurin hyvä tai huono kokemus paikallisesta autokorjaamosta on huomattavasti uskottavampi kuin korjaamon omat markkinointipuheet. Cocommsin Outi Mäkäräinen on kokenut viestintäammattilainen, joka on tutustunut monen kansainvälisen ja suomalaisen yrityksen kiemuroihin. Uransa aikana...
Lue lisää
Jokainen viestinnän ammattilainen tietää, että jutun saaminen päivän lehteen on monesti kovan työn takana. Se, että saa toimittajan hihkumaan innosta, on harvinaista herkkua. On kuitenkin (ainakin) yksi poikkeus: toimittajien alarotu nimeltä ilmailutoimittajat. Ilmailua seuraavat toimittajat ovat nimittäin hyvin usein asiasta innostuneita, elleivät peräti hurahtaneita. Jos tarjolla on...
Lue lisää
Lumia 630 on aarre. Se on täysiverinen ja tinkimätön älypuhelin, joka sopii varmasti useimpien kukkarolle. Nostimme laitteen huomion keskipisteeksi perjantaina, kesäkuun 13. päivänä Instagramissa. Cocomms tekee Microsoft Devicesin tuotteita tunnetuksi Suomessa. Olemme osa laajempaa kansainvälistä viestintätoimistoverkostoa, joka tekee yhtiön tuoteviestintää eri maissa. Aarteenetsintäkampanja ideoitiin Cocommsilla yhdessä kansainvälisen...
Lue lisää
Kesällä Cocommsilla aloittanut Mattias Hellström tuo mukanaan pitkän kokemuksen ja syvällisen ymmärryksen politiikan lainalaisuuksista. Mattiaksen päävastuualue on vaikuttajaviestintä. Mattias tuntee Suomen ja EU:n päätöksentekoprosessit kuin omat taskunsa. Erityisen vahva kokemus hänellä on energiapolitiikasta. – Energiasektori kiehtoo sen poliittisen latauksen vuoksi. Ala on hyvin pääomaintensiivinen, ja investoinnit tehdään...
Lue lisää
Onko yrityksesi jo sosiaalisessa mediassa? Vai toimitko kenties toimialalla, johon sosiaalinen media ei sovellu? Kuulutko heihin, jotka surffaavat somessa ja aikovat jatkossa keskittää kaiken vuorovaikutuksen somen päälle? Niin tai näin, sosiaalinen media on täällä – halusitpa sitä tai ei. Parin vuoden päästä ei ole toimialaa, organisaatiota,...
Lue lisää
Cocommsin uusittu verkkosivusto näki päivänvalon kaikessa hiljaisuudessa 22. elokuuta. Sen kantavana teemana on We are Cocomms, cocommslaiset. Viestinnän konsultointi on ala, jolla ihmiset tekevät työtä toistensa kanssa. Ihmiset ovat yrityksen voimavara, ja meillä Cocommsissa on vieläpä poikkeuksellisen hyviä tyyppejä töissä. Heitä kelpaa esitellä! Ihmisten esittelyn lisäksi halusimme...
Lue lisää
Olen viime aikoina tuntenut töissä suurempia tunteita kuin miesmuistiin: olen liikuttunut useasti ja ollut ylpeä. Olen nauranut ja itkenyt, tsempannut ja pettynyt. Havahduin tähän tosiasiaan Hongkongissa, jossa olin toukokuussa kansainvälisen verkostomme vuositapaamisessa. Kollegani ympäri maailmaa kertoivat asiakaskeiseistään upein kuvin ja videoin. He olivat aidosti harjoitelleet ja...
Lue lisää
Asioita tajuaa usein arvostaa vasta, kun niitä ei enää ole – esimerkiksi ääntä. Loppuvuodesta Helsingin lumeton, pölisevä talvi sai tämän perusterveen allergikon sietokyvyn ylittymään. Ääni alkoi rasittua ja kähistä aivan pienestä. Tärkeä työväline oli yhtäkkiä kuukausia lähestulkoon poissa pelistä. Onneksi kirjoittaminen kuitenkin sujui entiseen malliin. Ääni...
Lue lisää
Jokainen itseään arvostava yritys toitottaa joka kanavassa, että meillä panostetaan asiakaskokemukseen. Yritysjohtajat puhuvat kuin runebergit seminaareissa ja henkilöstötilaisuuksissa, kuinka nyt tuotetaan ylivertaisia asiakaskokemuksia. Yleisössä nyökytellään yhdessä tuumin, että näinhän se on. Hyvä juttu, että asiakkaasta on tehty kingi ‒ teilläkin! Todellisuus on sitten ihan toinen tarina. Ei...
Lue lisää
Yksi asia ei ole muuttunut sen jälkeen, kun lopetin toimittajan työt ja siirryin viestintätoimistoon. Minua korpeaa vietävästi joka kerran, kun kirjoittamani teksti palaa asiakkaan tarkastuksesta höttöhepreana. Se on nimitykseni tekstille, josta suorat ilmaukset on vaihdettu kiertelyksi ja elävän elämän esimerkit jargoniksi. Asiavirheet pitää toki korjata, ja...
Lue lisää
Viestintäkonsultin on hyvä osata kirjainten lisäksi myös numerot, ainakin mikäli työskentelee talousviestinnän ja finanssisektorilla toimivien yritysten parissa. On myös ymmärrettävä, miten pääomamarkkinat toimivat: mitä tarkoittavat esimerkiksi credit crunch, fiscal cliff, Abenomics ja tapering. Onnekseni saan työssäni tutkailla globaaleja finanssimarkkinoita näköalapaikalta. Tapaan lähes viikoittain asiakkaidemme, maailman johtavien...
Lue lisää
Vuoden alussa naistenlehtien palstat täyttyvät 5-2:sta ja muista tehokkaista tavoista tiputtaa joulukilot, paremman elämän lupauksista ja neuvoista, miten saavutetaan tasapainoinen, hyvinvoiva arki. Lupaamme liikkua enemmän, syödä terveellisemmin, huolehtia riittävästä unesta, tavata enemmän ystäviä ja olla kaikin tavoin parempia ihmisiä. Sitten huhkitaan hulluna, ravataan ryhmätunneilla. Usein hittidieettejä...
Lue lisää
Moni valveutunut diginatiivi on jo lähtenyt markkinoimaan itseään somessa erottuakseen työmarkkinoilla. Pystytetään blogeja, kuvataan videoita, tehdään visuaalisia ansioluetteloita ja käynnistetään Twitter-suosittelukampanjoita. Eikä some-presenssin hoonaaminen tai työnhakuvideot ole vain media- ja markkinointialan juttu. Pääkaupunkiseudulla myös keittiö- ja siivous- ja opetus- sekä päivähoidon ja terveydenhuollon keikkatöiden hakijat voivat...
Lue lisää